Повернення і обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» інтернет-магазин picnic-shop.com.ua здійснює повернення та обмін товарів.

1. Умови повернення та заміни товару:

1. Товар повинен бути не пошкоджений і не мати слідів використання.
2. Комплектація повинна бути в тому вигляді, в якому здійснювався продаж.
3. Ми не замінюємо товар і не повертаємо гроші у разі:
   • якщо товар має ознаки механічних пошкоджень в процесі використання;
   • якщо товар має сліди використання;
   • якщо товар не повністю укомплектований.

2. Як відбувається заміна товару або повернення грошових коштів:

• Вам необхідно відправити товар на зворотну адресу;
• Необхідно вказати причину повернення товару;
• Після отримання та перевірки товару ми на протязі 3-х днів відправимо товар на заміну;
• Після оцінки товару ми можемо повернути вам гроші на карту.

3. Терміни повернення і обміну

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Вартість доставки оплачується покупцем. Якщо заміна товару сталася з вини магазину, то вартість доставки здійснюється за рахунок магазину.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Перелік непродовольчих товарів належної якості.