Возврат и обмен

Согласно Закону «О защите прав потребителей» интернет-магазин picnic-shop.com.ua осуществляет возврат и обмен товаров.

1. Условия возврата и замены товара:

1. Товар должен быть не поврежден и не иметь следов использования.
2. Комплектация должна быть в том виде, в котором осуществлялась продажа.
3. Мы не меняем товар и не возвращаем деньги в случае:
   • если товар имеет признаки механических повреждений в процессе использования;
   • если товар имеет следы использования;
   • если товар не полностью укомплектован.

2. Как происходит замена товара или возврат денежных средств:

• Вам необходимо отправить товар на обратный адрес;
• Необходимо указать причину возврата товара;
• После получения и проверки товара мы в течении 3-х дней отправим товар на замену;
• После оценки товара мы можем вернуть вам деньги на карту.

3. Сроки возврата и обмена

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Стоимость доставки оплачивается покупателем. Если замена товара произошла по вине магазина, то стоимость доставки осуществляется за счет магазина.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества.